Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w serwisie schody.katowice.pl oraz wyjaśnia, jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Dane osobowe zbierane są wyłącznie w sytuacjach, gdy sam/a je przekazujesz, w szczególności:

• Formularz kontaktowy / wyceny – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Korespondencja e-mail / telefon – dane podane w trakcie kontaktu. Cel: obsługa zapytania i realizacja usługi.
• Pliki cookie i dane analityczne – informacje o aktywności w serwisie zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne (szczegóły w pkt 6).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wyceny.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prowadzenia działalności, m.in.:

• dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics – szczegóły w pkt 8),
• serwisy społecznościowe, jeśli klikniesz na wtyczkę (Facebook, Pinterest).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom w celach marketingowych bez Twojej zgody. Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem Google LLC – działającego na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane z formularzy kontaktowych – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 3 lata).
• Dane związane z zawartą umową – przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. dokumenty księgowe – 5 lat).
• Dane analityczne (Google Analytics) – według ustawień wybranych w Google Analytics (domyślnie 26 miesięcy).

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania – możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do skargi – masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: stolarstwostyldom@interia.pl.

6. Pliki cookie

Serwis schody.katowice.pl używa plików cookie – małych plików tekstowych zapisywanych w przeglądarce użytkownika. Stosujemy dwa rodzaje cookie:

• Niezbędne (sesyjne) – wymagane do prawidłowego działania strony, usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Analityczne (trwałe) – pozwalają mierzyć ruch i analizować zachowanie użytkowników w celu poprawy serwisu (Google Analytics). Przechowywane przez ograniczony czas.

Możesz zarządzać plikami cookie przez ustawienia swojej przeglądarki – zablokowanie cookie analitycznych nie ograniczy korzystania ze strony. Dalsze korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień oznacza akceptację stosowania plików cookie.

7. Pliki logów serwera

Jak większość serwisów internetowych, automatycznie rejestrujemy dane techniczne przesyłane przez przeglądarkę: adres IP, datę i godzinę wizyty, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki oraz źródło wejścia. Dane te służą wyłącznie analizie technicznej i bezpieczeństwu serwera i nie są łączone z danymi osobowymi użytkownika.

8. Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Narzędzie to zbiera zanonimizowane dane o ruchu na stronie (m.in. odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia). Adres IP jest anonimizowany przed zapisem. Google przetwarza dane na podstawie standardowych klauzul umownych.

Możesz wyłączyć śledzenie przez Google Analytics, instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod adresem: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron (Facebook, Pinterest, Google Maps). Administrator nie odpowiada za politykę prywatności tych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed przekazaniem im jakichkolwiek danych.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS), ograniczony dostęp do danych oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Dane przechowywane są na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w związku ze zmianami prawnymi lub technologicznymi. O istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z zaktualizowaną datą.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026